為什么說話半天說不到點(diǎn)子上，領(lǐng)導(dǎo)聽完反問一句：“你的問題是什么呢？“

● 為什么寫的報(bào)告沒有吸引力，讀者看不進(jìn)去？

● 為什么面對(duì)客戶講話沒有說服力，對(duì)方聽了無動(dòng)于衷？

● 為什么辛辛苦苦制作的PPT，滔滔不絕講了一個(gè)小時(shí)，臺(tái)下聽眾居然睡著了？

● 這些現(xiàn)象背后往往有一個(gè)共同的原因——缺乏邏輯！

● 企業(yè)內(nèi)部交流、組織之間的交流，離不開口頭和書面的溝通，沒有邏輯的表達(dá)，只能是一場(chǎng)低效又費(fèi)時(shí)的失敗。

● 提升職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，轉(zhuǎn)變思維模式，從提升邏輯思考力開始。

● 金字塔原理是思考、表達(dá)、解決問題時(shí)，實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突出、思路清晰、層次分明最有效的方法，是條理清晰文章必需的結(jié)構(gòu)，是順應(yīng)受眾需求理順表達(dá)思路最科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。

● 溝通清晰準(zhǔn)確，效果好、效率高；

● 用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)化思維能力，思考全、準(zhǔn)、快；

● 掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理和解決問題；

● 書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、興趣點(diǎn)、需求點(diǎn)、利益點(diǎn)；

● 管理下屬：分配任務(wù)，用金字塔原理，思考周到全面嚴(yán)謹(jǐn)，不重疊無遺漏。

導(dǎo)入：人在職場(chǎng)八大“囧”

一、公文寫作，讀者找不到頭

場(chǎng)景再現(xiàn)：公文寫作，層次不清

二、工作總結(jié)，總是理不出頭

場(chǎng)景再現(xiàn)：總結(jié)無觀點(diǎn)、缺提煉

三、開會(huì)發(fā)言，何時(shí)才是個(gè)頭

場(chǎng)景再現(xiàn)：即興脫稿發(fā)言，搭建框架是前提

四、請(qǐng)示匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)難得點(diǎn)頭

1. 請(qǐng)示工作，未提供多種方案

2. 匯報(bào)工作，應(yīng)該說結(jié)果

五、商務(wù)演示，聽眾很少抬頭

案例分析：演示未能抓住聽眾的興趣點(diǎn)

六、公司內(nèi)訓(xùn)，學(xué)員左右歪頭

場(chǎng)景再現(xiàn)：課程呈現(xiàn)邏輯不清、結(jié)構(gòu)松散

七、任務(wù)布置，下屬開不了頭

場(chǎng)景再現(xiàn)：交代不簡(jiǎn)練、清晰，下屬無從開頭

八、棘手問題，自己只能蒙頭

場(chǎng)景再現(xiàn)：面對(duì)問題，理不清頭緒

九、職場(chǎng)情景實(shí)戰(zhàn)模擬演練

以組為單位開展情景模擬呈現(xiàn)

十、表達(dá)常見的“五不”癥狀

1. 信息不加工

2. 重點(diǎn)不突出

3. 層次不分明

4. 思維不嚴(yán)謹(jǐn)

5. 邏輯不清晰

第一講：破解“囧”境金結(jié)構(gòu)

導(dǎo)入：經(jīng)典營(yíng)銷案例與理論

一、用戶思維，高效溝通之基礎(chǔ)

1. 心智法則一：有未知、加恐懼

互動(dòng)演練：你記得住嗎

案例分析：《新聞聯(lián)播》的“秘密”

2. 心智法則二：記憶量、有限量

生活情景角色扮演：神奇的數(shù)字7

3. 心智法則三：無關(guān)聯(lián)、不記憶

互動(dòng)體驗(yàn)：你為什么記不住

快速提升記憶力的奧秘

4. 心智法則四：少且精、更入心

案例討論：方式不同、效果明顯

案例分析：丘吉爾的精彩演講

5. 心智法則五：愛歸類、人天性

案例分析：寶寶的第一口奶

6. 心智法則六：同類別、論排序

案例分析：杰克?韋爾克的營(yíng)銷理論

二、結(jié)構(gòu)思維，清晰表達(dá)之前提

1. 表達(dá)的二種結(jié)構(gòu)：漏斗結(jié)構(gòu)與金字塔結(jié)構(gòu)

情景角色扮演：你來當(dāng)秘書向老總匯報(bào)工作

2. 詳解金字塔結(jié)構(gòu)的三種子結(jié)構(gòu)

視頻案例剖析：副市長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)講話

3. 強(qiáng)化訓(xùn)練：快速養(yǎng)成表達(dá)的結(jié)構(gòu)化思維

三、致勝四招，破解囧境之方法

1. 以終為始、結(jié)論先行

案例分析：“性”與“價(jià)”的區(qū)別

結(jié)論先行的標(biāo)準(zhǔn)：TOPS標(biāo)準(zhǔn)

1）工作匯報(bào)的結(jié)論先行方法

2）述職報(bào)告的結(jié)論先行方法

2. 嚴(yán)密論證、以上統(tǒng)下

1）以上統(tǒng)下的標(biāo)準(zhǔn)：總分標(biāo)準(zhǔn)

案例分析：這樣的表述是否有問題

討論：不一樣的結(jié)構(gòu)不一樣的效果

練習(xí)：《新產(chǎn)品前景好》修改表達(dá)的框架結(jié)構(gòu)

3. 合理布局、歸類分組

案例分析：分類不清、邏輯混亂

歸類分組的標(biāo)準(zhǔn)：MECE標(biāo)準(zhǔn)

討論：這樣的內(nèi)容為何思維不嚴(yán)謹(jǐn)

4. 有序推進(jìn)、邏輯遞進(jìn)

案例分析：順序不同、效果截然不同

1）三種常用的邏輯順序

綜合演練：用不同的順序組織素材

第二講：巧妙建構(gòu)竹在胸

一、自上而下問答法建構(gòu)

1. 自上而下建構(gòu)的步驟

案例分析：建議收購(gòu)XX電商平臺(tái)

案例回顧：向老總匯報(bào)時(shí)的建構(gòu)方法

2. 工作計(jì)劃的思維結(jié)構(gòu)

1）工作計(jì)劃的目的

2）目標(biāo)制定的SMART原則

3）工作計(jì)劃的三大核心要素

小組實(shí)戰(zhàn)情景練習(xí)：畫出表達(dá)的金字塔結(jié)構(gòu)圖

二、自下而上概括法建構(gòu)

1. 自下而上概括的步驟

案例回顧：向老總匯報(bào)時(shí)的建構(gòu)方法

兩種建構(gòu)方法對(duì)比分析

2. 工作總結(jié)的思維結(jié)構(gòu)

3. 工作總結(jié)的六大目的

4. 工作總結(jié)的六大核心要素

三、萬能概括模板

看短文畫結(jié)構(gòu)概內(nèi)容

第三講：請(qǐng)示匯報(bào)須講究

一、匯報(bào)常見的六大問題

1. 散、亂、偏、淺、假、空

二、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)

1. 判斷向上匯報(bào)被認(rèn)可的三大標(biāo)準(zhǔn)

三、必須匯報(bào)的情形

1. 六種情形

四、工作匯報(bào)的類型

1. 六種類型

五、請(qǐng)示匯報(bào)的常用結(jié)構(gòu)

1. 匯報(bào)前的準(zhǔn)備工作

2. 領(lǐng)導(dǎo)的思考角度

3. 工作匯報(bào)的NPA結(jié)構(gòu)

案例分析：兩種不同的匯報(bào)方式

4. 工作匯報(bào)的POP結(jié)構(gòu)

視頻案例分析：她的匯報(bào)為什么會(huì)失敗

5. 工作匯報(bào)的STAR結(jié)構(gòu)

案例分析：兩人不同的結(jié)局

六、匯報(bào)說服的關(guān)鍵

二個(gè)關(guān)鍵

七、請(qǐng)示匯報(bào)的禁忌

1. 請(qǐng)示匯報(bào)的五項(xiàng)注意

2. 請(qǐng)示匯報(bào)不可忽略的八大細(xì)節(jié)

第四講：商務(wù)呈現(xiàn)展雙值

一、商務(wù)呈現(xiàn)的“雙值”理論

1. “價(jià)值”說服人

1）體現(xiàn)價(jià)值的方法

2. “顏值”吸引人

1）展現(xiàn)顏值的手段

二、引發(fā)聽眾興趣的結(jié)構(gòu)

1. SCQA結(jié)構(gòu)

案例分析

2. PREP結(jié)構(gòu)

視頻案例

3. FABE結(jié)構(gòu)

演練：用FABE結(jié)構(gòu)推薦產(chǎn)品

三、用演示說話

1. 構(gòu)：理順PPT的內(nèi)在結(jié)構(gòu)與邏輯

1）PPT整體結(jié)構(gòu)

2）PPT的章節(jié)結(jié)構(gòu)

3）PPT的頁(yè)間結(jié)構(gòu)

4）PPT的頁(yè)內(nèi)結(jié)構(gòu)

2. 圖：一圖勝千言

1）好圖的標(biāo)準(zhǔn)

2）好圖的篩選渠道

3）圖片的快速處理方法

3. 圖表模型的作用

1）圖表模型的選擇

2）表格的使用

第五講：把握要素巧安排

一、5W2H的思維架構(gòu)

1. 5W2H的高級(jí)應(yīng)用

案例分析

二、工作安排的四要素

1. PTSC結(jié)構(gòu)

現(xiàn)場(chǎng)演練

第六講：結(jié)構(gòu)分析破難題

一、問題的定義及應(yīng)對(duì)

1. 問題的本質(zhì)

2. 問題的界定方法

案例分析：5WHY法

二、問題分析步驟

討論：遇到這個(gè)問題你會(huì)怎么辦

1. 傳統(tǒng)的問題處理步驟

2. 障礙問題處理的兩種思維

3. 問題處理的新思路

三、結(jié)構(gòu)化分析問題

1. 經(jīng)典問題分析結(jié)構(gòu)

2. 4P模型

3. 4C模型

4. 4M1E模型

5. 5S模型

6. PQCDS模型

課程內(nèi)容總回顧