夏琳老師 團隊管理專家
演講與公眾表達教練
中國傳媒大學(xué)鳳凰學(xué)院特聘講師
京城著名主持人、活動策劃人
超過3000場的培訓(xùn)、主持與演講經(jīng)歷
每天死磕自己必發(fā)一篇公眾號文章的“講師夏琳”
現(xiàn)任:北京彤璽文化發(fā)展有限公司 總經(jīng)理
曾任:世界500強AIG集團旗下友邦保險 培訓(xùn)部經(jīng)理
曾任:大型上市國企北京城建集團 技術(shù)部長 & 項目經(jīng)理
本課程管理干部和骨干員工為核心,從學(xué)習(xí)力、教導(dǎo)力、決策力、執(zhí)行力、組織力、感召力六個方面,全方位提升學(xué)員們的領(lǐng)導(dǎo)力水平。讓學(xué)員在日常工作中調(diào)心態(tài)、學(xué)知識、練技能、促執(zhí)行…以期提高個人工作領(lǐng)導(dǎo)力,提高整個團隊的凝聚力,進而提升企業(yè)績效水平!
● 意識:使學(xué)員意識到領(lǐng)導(dǎo)力提升與影響力修煉的根本在于向內(nèi)求,完善自我,以身作則
● 知識:讓學(xué)員找到自己的學(xué)習(xí)方法、進行有效的決策、用于挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、進而達成團隊目標(biāo)
● 技能:提升學(xué)員自身和團隊執(zhí)行力、用行動學(xué)習(xí)提升團隊教導(dǎo)力,增強團隊組織力感召力
● 理念: 一課四訓(xùn)的教學(xué)理念(預(yù)訓(xùn)+正訓(xùn)+自訓(xùn)+復(fù)訓(xùn))讓學(xué)員牢固掌握,學(xué)以致用
● 落地:531落地實施計劃(5個收獲點、3個行動項、1項立刻去做的事)助力落地實施
第一講:領(lǐng)導(dǎo)力概述
一、領(lǐng)導(dǎo)力定義與要素
1. 領(lǐng)導(dǎo)的定義
2. 管理的定義
3. 領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別
二、領(lǐng)導(dǎo)力的核心
1. 以身作則
2. 共啟愿景
3. 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
4. 使眾人行
5. 激勵人心
案例討論:《死亡爬行》
三、領(lǐng)導(dǎo)者面臨挑戰(zhàn)
1. 創(chuàng)新發(fā)展
2. 與時俱進
3. 人盡其才
4. 物盡其用
5. 復(fù)雜關(guān)系
6. 運營挑戰(zhàn)
四、領(lǐng)導(dǎo)者“贏”字能力模型與養(yǎng)成良好工作習(xí)慣
1.“亡”:執(zhí)行力與復(fù)盤總結(jié)的習(xí)慣
2.“口”:演講表達和溝通能力
3.“月”:目標(biāo)計劃管理和時間管理
4.“貝”:嚴(yán)格律己的領(lǐng)導(dǎo)力修煉
5.“凡”:陽光樂觀的心理和情緒壓力管理
6.“員”:團隊建設(shè)與集思廣益、合作共贏的習(xí)慣
第二講:以學(xué)習(xí)力提升領(lǐng)導(dǎo)力
一、行動學(xué)習(xí):
1. 國學(xué)的智慧:博學(xué)之審問之慎思之明辨之篤行之
2. 行動學(xué)習(xí)公式
結(jié)構(gòu)化知識+質(zhì)疑+反思+執(zhí)行=行動學(xué)習(xí)
二、整合式學(xué)習(xí):優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)
1. 知識的結(jié)構(gòu)
2. 學(xué)習(xí)成長與領(lǐng)導(dǎo)力三部曲
三、趕超式學(xué)習(xí):輕取競爭優(yōu)勢
1. 創(chuàng)新:通過科學(xué)技術(shù)進步和市場要素重組創(chuàng)造新的社會價值
2. 跨界:找榜樣、找?guī)煾?/b>
1)向宗教學(xué)習(xí)企業(yè)文化
2)向軍隊學(xué)習(xí)執(zhí)行力
3)向奧運學(xué)習(xí)訓(xùn)練問題
四、反思式學(xué)習(xí):實現(xiàn)自我超越
1. 復(fù)盤ORID
2. PDCA循環(huán)
五、研制式學(xué)習(xí),運用管理工具
1. 把經(jīng)驗總結(jié)成工具,用工具解決問題
2. 溝通模型:編碼、解碼、渠道
3. 表達模型:結(jié)構(gòu)化表達
第三講:以決策力提升領(lǐng)導(dǎo)力
一、高明決策的三要素
1. 眼界決定世界——既要重局部更要重全局
2. 格局決定結(jié)局——既要多謀更要善斷
3. 態(tài)度決定高度——既要利弊更要是非
二、決策者的四種類型
1. 公牛型
2. 老鷹型
3. 獵犬型
4. 蜜蜂型
三、決策者的思維智慧
1. 大事難事看擔(dān)當(dāng)
2. 順境逆境看襟度
3. 臨喜臨怒看涵養(yǎng)
4. 群行群止看識見
四、決策者的空間智慧
1. 跳出局外做決策
2. 站得更高做決策
三、決策者的時間智慧
1. 一傳:情報到位
2. 二傳:參謀到位
3. 扣殺:決斷到位
四、決策者的辯證智慧
1. 負能量4倍于正能量:80人擁護(力量)=20人反對的(力量)
2. 員工幸福指數(shù):收入指數(shù)、公平指數(shù)、夢想指數(shù)
第四講:以執(zhí)行力提高領(lǐng)導(dǎo)力
一、執(zhí)行力是檢驗領(lǐng)導(dǎo)力的金標(biāo)準(zhǔn)
1. 追求成果
2. 追求符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的成果
3. 追求更優(yōu)的成果
二、權(quán)利的六個要點
1. 以動機導(dǎo)航
2. 以權(quán)力制約
3. 以制度規(guī)范
4. 以文化調(diào)配
5. 以效果檢驗
6. 以需求激勵
三、激發(fā)目標(biāo)愿景與承諾
1. 目標(biāo)達成度:承諾50%、反饋25%、獎罰25%
2. 行動學(xué)習(xí)法
3. 目標(biāo)誓師大會
四、動態(tài)目標(biāo)計劃管理
1. 動態(tài)計劃
2. SMART原則
3. 計劃流程
五、復(fù)盤式總結(jié)推動持續(xù)改善
1. 復(fù)盤式總結(jié)
2. ORID
六、善用競賽管理導(dǎo)入PK文化
1. 競賽設(shè)置的三個關(guān)鍵點
1)賽規(guī)設(shè)置的公平性
2)賽種設(shè)置的引導(dǎo)性
3)賽后激勵的復(fù)合性
2. 目標(biāo)激勵
1)起始目標(biāo):業(yè)績導(dǎo)向
2)終極目標(biāo):更好更快更優(yōu)秀
第五講:以組織力提升領(lǐng)導(dǎo)力
一、管理者的角色轉(zhuǎn)換
1. 經(jīng)營范圍:崗位——組織
2. 業(yè)績標(biāo)準(zhǔn):個人——團隊
3. 核心能力:專業(yè)——用人
4. 工作方式:努力——借力
二、從選人用力提升組織力
1. 從專業(yè)能力 & 團隊合作兩個維度選人用人
1)重用“高人”:專業(yè)能力強,團隊合作強
2)巧用“能人”:專業(yè)能力強,團隊合作弱
3)任用“好人”:專業(yè)能力弱,團隊合作強
4)棄用“庸人”:專業(yè)能力弱,團隊合作弱
2. 人才選拔與組織建設(shè)方法
1)大浪淘沙
2)量才使用
3)適量儲備
4)多向流動
5)相互搭配
6)凝練團隊
三、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的五種觀念
1. 自我管理:反思的觀念
2. 組織管理:分析的觀念
3. 情景管理:練達的觀念
4. 關(guān)系管理:合作的觀念
5. 變化管理:行動的觀念
第六講:以感召力提升領(lǐng)導(dǎo)力
一、領(lǐng)導(dǎo)者的德法術(shù)
1. 德:即德行、品德,領(lǐng)導(dǎo)者必須要品德過關(guān),以德服人
2. 法:即規(guī)章制度,領(lǐng)導(dǎo)者需有制定和執(zhí)行規(guī)章制度的能力
3. 術(shù):即領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),領(lǐng)導(dǎo)者要有靈活應(yīng)變的能力,具體問題具體分析
二、魅力領(lǐng)導(dǎo)的威望指數(shù)
1. 品格指數(shù):追求完美
2. 相似指數(shù):求同存異
3. 互補指數(shù):揚長補短
4. 探求指數(shù):傳播新知
5. 愉悅指數(shù):快樂領(lǐng)導(dǎo)
三、感召力提升方法
1. 以身作則是最低成本的管理
2. 夢想引領(lǐng)是領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界
3. 正直誠信是領(lǐng)導(dǎo)者感召力的源泉
4. 責(zé)任與擔(dān)當(dāng)是下屬追隨你的理由
5. 學(xué)識和才能讓下屬產(chǎn)生依賴
6. 寬容與風(fēng)度產(chǎn)生吸引的力量
課程回顧與總結(jié):
答疑與互動交流:Q & A時間
一、一課四訓(xùn)教學(xué)理念:
1. 預(yù)訓(xùn):需求問卷、預(yù)先建群、案例收集、問題訪談
2. 正訓(xùn):精力集中、案例演示、現(xiàn)場互動、全情投入
3. 自訓(xùn):社群學(xué)習(xí)、微課補充、作業(yè)群覽、期限改變
4. 復(fù)訓(xùn):定期復(fù)訓(xùn)、復(fù)盤總結(jié)、持續(xù)跟蹤、不斷提升
二、531落地實施計劃
1. 學(xué)員課后寫出至少5個(多者不限)課程中的收獲點
2. 列出3個指導(dǎo)實際工作的學(xué)以致用的行動項
3. 聚焦1個立刻去做行動,包含詳盡具體的行動步驟
4. 以“PDCA”來督促培訓(xùn)成果的落地實施,做到有計劃、有實施、有查核、有總結(jié)
5. 以1個月為期限(時間可根據(jù)情況調(diào)整)促使學(xué)員改變,督導(dǎo)者最終給出評估意見
備注:此方案為初步方案。夏琳老師會在培訓(xùn)前,與機構(gòu)或企業(yè)做進一步溝通,根據(jù)企業(yè)具體情況,調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化定制方案。
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