新生代員工（95后）跳槽越來(lái)越頻繁，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度低，怎么辦？

新生代員工越來(lái)越不聽話，凡事自我作主，怎么辦？

新生代員工員工脾氣不好，受不了批評(píng)，怎么辦？

新生代員工遇到問(wèn)題就放棄，推卸責(zé)任，怎么辦？

新生代員工不遵守規(guī)章制度，不想受約束，怎么辦？

新生代員工做事不投入，有錢的事就做，怎么辦？

新生代員工沖突增多，自我又張揚(yáng)，怎么辦？

60%的新生代員工沒(méi)有表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)期望的工作激情和績(jī)效，僅25%的上班族對(duì)現(xiàn)有工作和領(lǐng)導(dǎo)表示滿意，怎么辦？

改變思維觀念，塑造剛?cè)岵?jì)、切合新生代員工的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和方法。

掌握與新生代員工高效溝通、激勵(lì)、輔導(dǎo)、訓(xùn)練的技術(shù)，主管、班組長(zhǎng)更具領(lǐng)導(dǎo)力，部門、班組更具戰(zhàn)斗。

第一講：?jiǎn)T工需求分析
1. 認(rèn)識(shí)心態(tài)

2. 管理者應(yīng)該具備的6種管理心態(tài)

3. 員工心態(tài)不好的行為表現(xiàn)

實(shí)戰(zhàn)工具：?jiǎn)T工工作表現(xiàn)評(píng)估表

4. 造成員工心態(tài)不好的原因分析

1) 外在原因分析

2) 內(nèi)在心理分析

3) 認(rèn)識(shí)員工深層次需求

4) 馬斯洛五層需求理論

5) 自我、本我、超我

5.員工的12個(gè)工作需求

第二講：?jiǎn)T工激勵(lì)技巧
小組討論：心目中的好上司應(yīng)該具備哪些特征？

1. 員工激勵(lì)原則：授人予漁不如授人予欲

2. 蓋洛普--員工敬業(yè)階梯

3. 員工激勵(lì)理論基礎(chǔ)

1）馬斯洛需求層次理論

2）赫茨伯格的雙因素理論

3）亞當(dāng)斯的公平理論

4. 員工激勵(lì)的形式

5. 員工激勵(lì)的5項(xiàng)技巧（實(shí)戰(zhàn)技巧）

1）單一激勵(lì)復(fù)合化

2）無(wú)形激勵(lì)有形化

3）少數(shù)激勵(lì)普惠式

4）適時(shí)激勵(lì)

5）適度激勵(lì)

6. 不同性格類型員工的激勵(lì)技巧

實(shí)戰(zhàn)工具：DISC性格測(cè)試

1) 不同性格類型員工的表現(xiàn)特征

2) 不同性格類型員工的激勵(lì)技巧

3) 不同性格類型管理者的自我調(diào)整

7. 實(shí)戰(zhàn)技巧：?jiǎn)T工激勵(lì)的10種有效方法

1）目標(biāo)激勵(lì)      

2）薪酬激勵(lì)

3)感情激勵(lì)       

4) 尊重激勵(lì)

5)贊美激勵(lì)       

6)信任激勵(lì)

7) 獎(jiǎng)勵(lì)激勵(lì)      

8)晉升激勵(lì)

9)危機(jī)激勵(lì)      

10)榜樣激勵(lì)

第三講：新生代員工心態(tài)管理
1. 新生代員工普遍存在的問(wèn)題

2. 新生代員工的個(gè)性表現(xiàn)

3. 新生代員工管理中的4個(gè)堅(jiān)持

4. 新生代員工管理中的7個(gè)嘗試

5.新生代員工管理中的6個(gè)多

課程回顧總結(jié)