1. 面對(duì)離職高峰期、核心骨干流失、核心團(tuán)隊(duì)被獵頭瘋狂挖獵，在困境中的HR可以有哪些未雨綢繆和解決方案？

2. 95后裸辭，說走就走，問題出在哪兒？HR如何應(yīng)對(duì)？

3. 離職面談，離職原因都是家庭原因和個(gè)人發(fā)展，如何通過面談了解真實(shí)的離職原因？

4. 如何做好離后管理，如何有效利用離職員工資源，玩轉(zhuǎn)離職圈？

5. 《資深HR必修離職管理課》為HR管理者提供全面的離職管理方案。

通過真實(shí)案例，解密世界500強(qiáng)公司、亞馬遜、BAT離職員工管理的秘籍，教會(huì)HR面對(duì)業(yè)務(wù)壓力、離職率攀升的正確應(yīng)對(duì)方案。

HR應(yīng)對(duì)跳槽季的業(yè)務(wù)壓力，提升企業(yè)內(nèi)部管理水平，留住核心人才的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。

通過現(xiàn)場(chǎng)演練，快速掌握學(xué)以致用的職業(yè)化的離職面談方法

面對(duì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下行、企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，如何降低離職管理法律風(fēng)險(xiǎn)，體面解除勞動(dòng)合同？

如何運(yùn)營(yíng)好離職圈，讓已離職的優(yōu)秀員工重新回歸？AI時(shí)代的離職圈怎么玩？

第一講：?jiǎn)T工關(guān)系管理對(duì)企業(yè)發(fā)展到底有多重要？

1. 傳統(tǒng)員工關(guān)系管理有哪些困境？ 

2. 人力資源部是該“炸”還是“拆”？

3. 為什么很多公司的人力部門不叫HR？

4. 新時(shí)代下人力資源管理者的角色變化

5. 四角色模型：重新定義人力資源角色與勝任素質(zhì) 

6. 騰訊的價(jià)值觀、員工關(guān)系中心組織架構(gòu)和員工關(guān)懷體系

【案例分析】阿里&百度HR對(duì)員工的最長(zhǎng)情的告白

【案例分析】騰訊接地氣的企業(yè)文化是保證員工忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)

【案例分析】面對(duì)業(yè)務(wù)壓力、離職率攀升，HR如何有效應(yīng)對(duì)？

第二講：跳槽季HR正確的應(yīng)對(duì)

1. 管理者和員工對(duì)離職的不同看法體現(xiàn)了什么？

2. 影響員工離職的七大因素決定性因素

3. HR應(yīng)對(duì)跳槽季的三個(gè)階段

【案例分析】HR如何通過組合方案來提升員工敬業(yè)度和滿意度，有效支撐業(yè)務(wù)發(fā)展。

第三講：防范人才流失的核心要點(diǎn)

1. 通過離職數(shù)據(jù)看問題

2. 為什么經(jīng)濟(jì)下行、企業(yè)裁員下招人卻更難？

3. 優(yōu)秀人才的4個(gè)典型特質(zhì)

4. 最佳用人企業(yè)的4大留人策略

【工具】Google的人才保留公式

5. 防范人才流失的4大核心要點(diǎn)詳解

6. 人力資源大數(shù)據(jù)如何在離職員工管理中有效應(yīng)用

【案例分享】百度的智能化員工關(guān)懷

【案例討論】面對(duì)業(yè)務(wù)部門業(yè)績(jī)壓力、離職率攀升，HR如何應(yīng)對(duì)？

第四講：高效、職業(yè)化的HR離職面談怎么做？

1. 有效離職面談的4個(gè)原則

2. 有效面談的3個(gè)階段

3. 如何合理制定離職面談方案？

4. 4種典型場(chǎng)景下的離職面談溝通方法

【現(xiàn)場(chǎng)演練】主動(dòng)面談的溝通方法

【現(xiàn)場(chǎng)演練】解雇面談的溝通方法

5. 什么是裁員溝通中的7C原則？

6. 如何體面的辭退員工？

【現(xiàn)場(chǎng)演練】辭退關(guān)鍵崗位員工風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)——管理者

【現(xiàn)場(chǎng)演練】辭退關(guān)鍵崗位員工風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)——營(yíng)銷人員

【案例討論】關(guān)于試用期不符合崗位要求解除勞動(dòng)合同離職面談溝通

【案例討論】關(guān)于試用期不勝任工作要求解除勞動(dòng)合同離職面談溝通

第五講：玩轉(zhuǎn)離職圈

1. 離后管理真的重要嗎？

2. 知名互聯(lián)網(wǎng)公司的離職社群怎么玩的？

3. 騰訊的離職官方社群——騰訊校友會(huì)簡(jiǎn)介

4. 做好這3個(gè)方面，才叫做好離后管理

【案例分享】馬化騰pony發(fā)紅包啦！

第六講：課程小結(jié)：總結(jié)內(nèi)容，完成結(jié)果輸出。