美國(guó)著名學(xué)者詹姆士在多年心理研究中發(fā)現(xiàn)：一個(gè)人的能力表現(xiàn)，在激勵(lì)前和激勵(lì)后兩者之間的差距是60%。即平時(shí)不被激勵(lì)的時(shí)候工作效率是40%，經(jīng)過(guò)激勵(lì)后的工作效率就是100%。這相當(dāng)于在一個(gè)人能力不變的情況下，工作成績(jī)的大小取決于激勵(lì)程度的高低。激勵(lì)手段運(yùn)用得當(dāng)，就能激發(fā)員工的工作動(dòng)機(jī)，迸發(fā)他們的工作激情和創(chuàng)造力，有效提高工作質(zhì)量。然而在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)問(wèn)題上，大多數(shù)人困惑于q  激勵(lì)的方法有哪些？q  如何根據(jù)員工發(fā)展階段與需求給予不同的激勵(lì)？q  如何在管理中運(yùn)用好授權(quán)？

了解激勵(lì)的核心概念和內(nèi)容構(gòu)成；提升管理者團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)影響力；理解和掌握專業(yè)授權(quán)的理念、意識(shí)和技能；學(xué)會(huì)適時(shí)實(shí)施不同的管理激勵(lì)方式。

第一講：激勵(lì)認(rèn)知 - 激勵(lì)的五大誤區(qū)

1、誤區(qū)一：盲目認(rèn)為金錢激勵(lì)可以解決一切問(wèn)題

2、誤區(qū)二：片面認(rèn)為企業(yè)戰(zhàn)略和員工行為的一致性與激勵(lì)計(jì)劃無(wú)關(guān)

3、誤區(qū)三：激勵(lì)方式過(guò)于單一

4、誤區(qū)四：激勵(lì)方式缺乏層次性

5、誤區(qū)五：激勵(lì)強(qiáng)度和彈性度過(guò)低 

第二講：理念重塑 - 激勵(lì)的五大理論

1、馬斯洛的需求層次理論

2、赫茨伯格的雙因素理論

分享：多種激勵(lì)形式的組合能實(shí)現(xiàn)員工滿意

3、公平理論

案例分析：從分發(fā)壓歲錢看公平理論

4、強(qiáng)化理論

5、期望理論分享：運(yùn)用期望值調(diào)動(dòng)員工的熱情 

第三講：因人而異 – 基于情景的員工激勵(lì)

1、員工狀態(tài)的定義與分類

2、員工狀態(tài)的動(dòng)態(tài)關(guān)系

3、員工個(gè)體發(fā)展階段與需求 

案例演練：請(qǐng)?jiān)u估下屬的工作狀態(tài)、識(shí)別需求

5、 管理者四種個(gè)體激勵(lì)類型呈現(xiàn)

  6、有效激勵(lì)的四種方式

1）信譽(yù)與認(rèn)可

2）關(guān)注所有人和事

案例：東芝—情感激勵(lì)有特效

3）認(rèn)可個(gè)人化 

 4）講述故事

分組演練：設(shè)計(jì)適合下屬的最佳激勵(lì)方案 

第四講：動(dòng)態(tài)激勵(lì)– 分階段的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

1、階段識(shí)別 - 團(tuán)隊(duì)整體發(fā)展階段及特征

2、行為識(shí)別 - 團(tuán)隊(duì)成員5階段工作表現(xiàn)

3、意愿識(shí)別 - 團(tuán)隊(duì)成員5階段意愿變化 

分享：你的團(tuán)隊(duì)是在哪一個(gè)階段

4、團(tuán)隊(duì)各階段管理挑戰(zhàn)與問(wèn)題

5、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)路徑 – 團(tuán)隊(duì)各階段激勵(lì)手段的變化

6、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)四項(xiàng)策略  

1）改善溝通  

2）建立和諧的、開放的文化氛圍

  3）會(huì)議、慶?；顒?dòng)、里程碑回顧 

 4）榜樣的力量

案例：中石油—榜樣的力量是無(wú)窮的

討論：分析學(xué)員自身團(tuán)隊(duì)階段性工作意愿變化與問(wèn)題挑戰(zhàn) 

第五講：組織文化激勵(lì)

1、 組織價(jià)值觀激勵(lì)

2、制度激勵(lì)  

1）正向制度激勵(lì) 

 2）負(fù)向制度激勵(lì) 

 3）職業(yè)發(fā)展激勵(lì)

3、績(jī)效薪酬激勵(lì)  

 外部均衡：如何決定工資在市場(chǎng)上的定位    內(nèi)部均衡性：崗位工資與崗位價(jià)值成正比 

第六講：授權(quán)激勵(lì)

1、 授權(quán)概述 – 關(guān)于授權(quán)的重要理念測(cè)試評(píng)估 ：你是如何理解授權(quán)的？

2、運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的五項(xiàng)原則

1）合法權(quán)

2）獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)

3）強(qiáng)制權(quán)

4）專家權(quán)

5）示范權(quán)

3、根據(jù)員工發(fā)展階段所使用的授權(quán)

1）員工的四個(gè)發(fā)展階段

2）四種情景管理模式

?     指揮型授權(quán)

?     指導(dǎo)型授權(quán)

?     支持型授權(quán)

?     授權(quán)型授權(quán)

案例討論：授權(quán)典型案例及問(wèn)題分析

4、授權(quán)的四種方法

1）充分授權(quán)

2）不充分授權(quán)

3）彈性授權(quán)

4）制約授權(quán)

案例分享：典型的授權(quán)失敗案例 – 這位授權(quán)的主管犯了哪些典型錯(cuò)誤？

5、授權(quán)模式與關(guān)鍵流程1）授權(quán)準(zhǔn)備 – 授權(quán)之前經(jīng)常被忽略的問(wèn)題

2）任務(wù)確認(rèn) – 可以授權(quán)的工作的選擇要素

3）制定計(jì)劃 – 授權(quán)成功的關(guān)鍵基礎(chǔ)

4）選賢任能 – 并非所有下屬都能被授權(quán)

5）分工落實(shí) – 授權(quán)者與被授權(quán)者的權(quán)責(zé)關(guān)系

6）跟進(jìn)完成 – 過(guò)程的跟蹤是方向的保障

7）結(jié)果評(píng)估 – 授權(quán)管理需要完整的閉環(huán)

課堂練習(xí)：你的授權(quán)計(jì)劃