商業(yè)講師在各個(gè)企業(yè)培訓(xùn)中常常面臨?
什么是真正的以學(xué)員為中心?
培訓(xùn)結(jié)束后三個(gè)月后,學(xué)員學(xué)習(xí)內(nèi)容的留存率低?
如何更好的提升學(xué)員學(xué)習(xí)內(nèi)容的轉(zhuǎn)化率?
如何使學(xué)員的行為和績效發(fā)生變化?
幫助講師靈活的穿梭在課程、學(xué)員、和學(xué)員的應(yīng)用環(huán)境中
幫助講師快速應(yīng)對(duì)教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)的變化,從架高的層次來審視和服務(wù)教學(xué);
讓點(diǎn)評(píng)能夠點(diǎn)石成金,讓答疑成為亮點(diǎn)從而升華課程,滿足學(xué)員個(gè)性化需求;
從四個(gè)維度全面激活講師技藝
導(dǎo)入
介紹課程目標(biāo)
成立學(xué)習(xí)小組
工作場(chǎng)景化的開場(chǎng)
第一講:以學(xué)員為中心、以成果為導(dǎo)向
1. 學(xué)員學(xué)習(xí)的五個(gè)層級(jí)
2. 學(xué)員對(duì)學(xué)習(xí)的重構(gòu)和創(chuàng)新
3. 三位置講授法
4. 工作場(chǎng)景化的開場(chǎng)
5.小練習(xí):三位置講授分享
第二講:出口成章三部曲
1. 胡說八道:
表達(dá)的邏輯
闡述的觀點(diǎn)
自由組合練習(xí)
2. 與知識(shí)點(diǎn)建立聯(lián)系
3. 創(chuàng)建學(xué)習(xí)
理論、經(jīng)驗(yàn)
技巧、方法、工具
4.大練習(xí)
第三講:巧匠故事與案例
1. 與學(xué)習(xí)點(diǎn)結(jié)合
2. 有沖突點(diǎn)
3. 充分融入了情感
4. 練習(xí):故事大王
5. 故事的精心編排、修剪
6. 案例的挑選、編排、制作
7. 案例的局限
8.練習(xí):改編典型案例并分享
第四講:升華課程之:即時(shí)點(diǎn)評(píng)與答疑
1. 即時(shí)點(diǎn)評(píng)的技巧
(1) 圍繞目標(biāo)進(jìn)行即時(shí)點(diǎn)評(píng)
(2) 圍繞閃光點(diǎn)進(jìn)行即時(shí)點(diǎn)評(píng)
(3) 圍繞瑕疵進(jìn)行即時(shí)點(diǎn)評(píng)
(4) 圍繞創(chuàng)新點(diǎn)進(jìn)行即時(shí)點(diǎn)評(píng)
練習(xí)
2. 即時(shí)點(diǎn)評(píng)的方式
(1) 具體化的點(diǎn)評(píng)
(2) 差異化的點(diǎn)評(píng)
(3) 橫向比較的點(diǎn)評(píng)(不同事物之間相同部分)
(4) 縱向比較的點(diǎn)評(píng)(相同事物之間不同部分)
練習(xí)
3. 答疑究竟答什么
(1) 答疑的意義和作用
(2) 答疑常見的四個(gè)誤區(qū)
(3) 答疑的三本法則
4. 讓答疑成為亮點(diǎn)
(1) 挖掘動(dòng)機(jī)
(2) 框定問題
(3) 先給觀點(diǎn)
(4) 肯定嘉許
(5) 問題可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)
(6) 給出建議回歸主題
(7) 拓展問題
(8) 升華主題
5. 如何應(yīng)對(duì)學(xué)員挑戰(zhàn)
(1) 學(xué)員為什么會(huì)挑戰(zhàn)
(2) 如何避免挑戰(zhàn)性
(3) 操作方法
練習(xí):答疑
第五講:溝通交響樂
1. 練習(xí):溝通交響樂
2. 激活講師技藝
3.練習(xí):講師定位
總結(jié)
1. 學(xué)習(xí)內(nèi)容回顧
2. 梳理學(xué)習(xí)成果
3. 分享學(xué)習(xí)之后的行動(dòng)計(jì)劃
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