一、工作與生活中,您是否遭遇過如此尷尬的時刻?
為什么有人說話半天說不到點子上,領導聽完反問一句:“你的問題是什么呢?為什么你寫的報告沒有吸引力,讀者看不進去?
為什么面對客戶講話沒有說服力,對方聽了無動于衷?為什么辛辛苦苦制作的PPT,滔滔不絕講了一個小時,臺下聽眾居然睡著了?
這些現(xiàn)象背后往往有一個共同的原因——缺乏邏輯!
企業(yè)內部交流、組織之間的交流,離不開口頭和書面的溝通,沒有邏輯的表達,只能是一場低效又費時的失敗!
提升職場競爭力,轉變思維模式,從提升邏輯力開始!
金字塔原理是思考、表達、解決問題時,實現(xiàn)重點突出、思路清晰、層次分明最有效的方法,是條理清晰文章必需的結構,是順應受眾需求理順表達思路最科學的標準。
二、什么是金字塔原理?
金字塔原理是指在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心,從多個維度、多個層次全面地進行思考,并能夠重點突出、條理分明、有理有據(jù)地進行表達。金字塔原理最早由世界著名咨詢公司麥肯錫顧問芭芭拉·明托《金字塔原理》提出,可用于與他人交流、寫作、思考問題、甚至是解決企業(yè)問題的方方面面,全員普及更可以通過統(tǒng)一的思維和語言標準提升整個組織的思考質量和速度。
對組織:
1.提升組織思考能力:使員工善于思考,享受思考帶來的成就感
2.提高組織溝通速度:使企業(yè)統(tǒng)一思維語言與行為標準,提高效率
3.沉淀企業(yè)實踐經(jīng)驗:梳理企業(yè)隱性零散經(jīng)驗,讓軟實力可傳承復制
對個人:
通過課程的學習共創(chuàng),讓我們一起成為:
1.工作生活中的影響者:改善思考,強化表達,促進高效溝通
2.人際溝通中的推動者:學會思考,善于表達,構建高端社圈
3.匯報演講時的關鍵者:統(tǒng)觀全局,一語中的,勝過千言萬語
第一講:課程導入
1.當今最先進的三種思維方式
2.向先驅和經(jīng)典致敬
3.用邏輯表達自己的觀點
第二講:認識金字塔思維
1. 金字塔思維的實質
2. 構建金字塔所需要的結構
1) 先重要后次要,先全局后細節(jié)
2) 先結果后過程,先結論后原因
3. 金字塔思維的基本特征
第三講:金字塔思維的構建和應用
一、建立金字塔結構的方法
1. 結論先行:一個結構只支持一個思想,并由此思想概括所有各級各組思想
情景演練:會議安排工作匯報(從繁冗復雜到簡潔高效)
2. 上下對應:任何一層次思想必須是下層次思想的概括
3. 分類清楚:每組中的思想必須屬于同一范疇
4. 排列邏輯:每組中的思想必須按照邏輯順序組織
案例分析:找出文章中的結構與非結構之處
5. 補充原則:TOPS原則,避免使用缺乏“思想”的句子
二、讀懂他的思維——金字塔原理接受信息
第一步:識別——識別信息中的事實與個人觀點或判斷
第二步:對應——找到事實與觀點的對應關系
第三步:結構——構建信息之間的關系圖
第四步:表達——用盡量簡潔的語言(一句話) 概括主題
實戰(zhàn)演練:分析文章,構建金字塔結構圖
視頻互動:找出視頻中表述內容的思維結構
第四講:金字塔框架縱向的回答/概括式結構
一、自上而下組建金字塔結構的疑問/回答式
1. 設定場景
2. 確定主題
3. 設想問題
4. 回答問題
1) 金字塔框架縱向搭建的深度:問到白帽子層面
2) 金字塔框架橫向搭建的寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及
實戰(zhàn)演練:如何快速找出文章的框架結構
二、自下而上組建金字塔結構的概括/總結式
1. 收集信息——識別沒有內容的主題句
2. 明確分類——羅列內容要點,尋找共性
3. 概括總結——形成主題句
4. 合理排序——全面闡述
實戰(zhàn)演練:基于金字塔結構的商務演講PPT優(yōu)化
第五講:金字塔框架橫向的演繹和歸納邏輯結構
一、如何說服他人——演繹論證結構(為什么)
1. 演繹論證的定義:
1) 大前提,小前提,結論
2) 演繹的兩種形式
2. 說服的4大步驟
1) 設定場景
2) 確定主題
3) 設定問題
4) 回答疑問
視頻教學:觀看影片,畫出結構圖
二、如何匯報——歸納論證結構(是什么)
1. 歸納論證的定義:若干有相同屬性的思想推導出上一層思想
2. 歸納的三種形式
3. 分類的MECE原則
4. 歸納的3大步驟
1) 列出重點
2) 尋找共性
3) 得出結論
三、歸納與演繹的轉換
實戰(zhàn)演練:讀文章,找出現(xiàn)象、原因、解決方案并列出金字塔框架圖
課堂互動:用演繹和歸納思維解決現(xiàn)實中的問題
第六講:完美表達如何開頭—序言的講故事結構
一、表達(口頭表達/寫作) 序言結構的基本要素
1. S背景
2. C沖突
3. Q疑問
4. A解答
視頻解析:看媒體如何運用SCQA
實戰(zhàn)演練:在演講、公文寫作、項目計劃、等表達中SCQA的運用
二、常見的序言模式
1. 標準式:情境——沖突——解決方案
2. 開門見山式:解決方案——情境——沖突
3. 突出憂慮式:沖突-情境-解決方案
4. 突出信心式:疑問-情境-沖突-解決方案
課堂互動:根據(jù)情境選擇開篇方式
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