高凈值客戶金融資產(chǎn)配置意識日趨提升,高凈值客戶是財(cái)富管理業(yè)務(wù)的核心,
金融機(jī)構(gòu)和產(chǎn)品的選擇也在不斷增加。面對經(jīng)濟(jì)趨勢的下行,以及巨大的市場競爭,財(cái)富管理者如何透過專業(yè)及系統(tǒng)性的資產(chǎn)配置方式開發(fā)及維系這群尊貴的客戶,財(cái)富管理者需要能夠有意識地提高個(gè)人專業(yè)度,與客戶加速建立信任關(guān)系,并深度挖掘客戶的金融需求,分析并匹配相應(yīng)方案,促成成交從而提升績效。
★ 了解高凈值客戶的營銷價(jià)值和優(yōu)勢,從而調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)人員獲客積極性。
★ 了解高凈值客戶的基本特征及其需求和痛點(diǎn),能夠有效地分辨篩選客戶資源。
★ 學(xué)習(xí)有邏輯有條理地挖掘客戶信息的技巧,并為客戶提供專業(yè)的配置方案。
第一講:高凈值客戶市場分析
1. 什么是高凈值客戶
2. 高凈值客戶市場對利潤的貢獻(xiàn)度
3. 中國高凈值客戶商機(jī)分析
1)高凈值客戶人群概況
2)高凈值客戶群體主要特征
3)高凈值客戶群現(xiàn)實(shí)及潛在需求
4)高凈值客戶群金融行為特征
4. 全球高凈值客戶市場發(fā)展趨勢分析
第二講:如何開發(fā)及維護(hù)高凈值客戶
1. 高凈值客戶市場及細(xì)分
2. 高凈值客戶開發(fā)的方式
3. 多渠道管理和價(jià)值管理
4. 經(jīng)營高凈值客戶的核心力量
案例:高凈值客戶成功開發(fā)案例分
第三講:高凈值客戶需求與風(fēng)險(xiǎn)透視
一、成功挖掘十大需求點(diǎn)
1. 資產(chǎn)保全
2. 投資理財(cái)
3. 跨境移民
4. 婚姻財(cái)產(chǎn)
5. 順利傳承
6. 保護(hù)幼子
7. 稅務(wù)籌劃
8. CRS規(guī)劃
9. 高端養(yǎng)老
10. 家企隔離
案例:王總的案例分析
二、有效防范十大風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
1. 企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)
2. 婚姻變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
3. 代際不分風(fēng)險(xiǎn)
4. 世代傳承風(fēng)險(xiǎn)
5. 稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
6. 法律風(fēng)險(xiǎn)
7. 投資風(fēng)險(xiǎn)
8. 債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
9. 移民風(fēng)險(xiǎn)
10. 意外風(fēng)險(xiǎn)
案例:MDRT精英的成長之路
描繪愿景:MDRT夢想的愿景規(guī)劃
案例:鄧總70歲,50年來經(jīng)營企業(yè)相當(dāng)成功,在我行5000萬,請為他制作全方位資產(chǎn)配置方案。
第四講:高凈值客戶財(cái)富保障與傳承——法商思維
一、工具之法律解讀
1. 法定繼承
2. 遺囑繼承
3. 資產(chǎn)代持
4. 人壽保險(xiǎn)
5. 家族信托
二、工具優(yōu)劣之比較
1. 從稅務(wù)籌劃角度
2. 從風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避角度
3. 從永續(xù)傳承角度
4. 從財(cái)富安全角度
三、財(cái)富傳承之選擇
1. 人壽保險(xiǎn)
案例:建筑公司董事長馮總”家企風(fēng)險(xiǎn)隔離“
2. 保險(xiǎn)金信托
案例:美容院老板高總”婚前財(cái)產(chǎn)隔離“
3. 家族信托
案例:服裝企業(yè)主韓總”世代傳承方案“
第五講:案例演練
綜合案例:
客戶情況:金總(75歲),澳大利亞籍,國內(nèi)知名陶瓷企業(yè)董事長,金太太(70歲)家庭主婦。有45歲兒子小金,幫助父親管理企業(yè),兒媳陳女士(45歲)家庭主婦,孫子歡歡(20歲)、孫女樂樂(18歲)
客戶愿景:多年打拼的5000萬財(cái)富傳承下來,并能成功實(shí)現(xiàn)“世代傳承”?
一、準(zhǔn)備工作
1. 培訓(xùn)前制作方案
2. 組內(nèi)研討案例
3. 編制PPT匯報(bào)方案
二、匯報(bào)演練
1. 代表呈現(xiàn)方案
2. 方案考評
3. 案例亮點(diǎn)
三、案例點(diǎn)評
1. 學(xué)員互評
2. 老師點(diǎn)評
3. 組織評優(yōu)
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