互聯(lián)網(wǎng)金融的新時(shí)代銀行發(fā)展模式創(chuàng)新、管理創(chuàng)新與體制機(jī)制改革勢(shì)在必行,然而體制機(jī)制的改革勢(shì)必要求組織管理的活性,在原本的組織管理已阻礙了其進(jìn)一步發(fā)展,組織變革更是必走之路,原來(lái)舊體制下的組織管理已經(jīng)不再能適應(yīng)新的戰(zhàn)略要求,這就要求組織管理變革需與改革創(chuàng)新并行。
加快商業(yè)銀行自身改革,提高商業(yè)銀行全要素生產(chǎn)力,不斷優(yōu)化商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)管理水平,提升前線的專(zhuān)業(yè)水平和服務(wù)能力,建設(shè)強(qiáng)大的協(xié)同能力和支持保障體系,實(shí)現(xiàn)銀行全要素生產(chǎn)率的質(zhì)效提升。積極探索以客戶(hù)為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的條線型矩陣式經(jīng)營(yíng)管理組織模式;探索建設(shè)適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)需求和監(jiān)管要求、具備靈活機(jī)制和協(xié)作能力的機(jī)制,實(shí)現(xiàn)對(duì)于客戶(hù)需求和市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)和協(xié)同效應(yīng);促使銀行內(nèi)部的生產(chǎn)關(guān)系滿(mǎn)足解放生產(chǎn)力的要求,提質(zhì)增效,充分釋放銀行的全要素生產(chǎn)率。
在策略管理、金融工具、創(chuàng)新機(jī)制、內(nèi)控管理、技術(shù)運(yùn)用等方面,逐步與國(guó)際先進(jìn)銀行與監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)接軌,實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)本身的產(chǎn)業(yè)升級(jí),持續(xù)提升商業(yè)銀行的現(xiàn)代化競(jìng)爭(zhēng)力。
有著不斷的業(yè)務(wù)管理變革及新業(yè)務(wù)的注入與重新組合。在管理職能、管理關(guān)系、管理秩序、業(yè)務(wù)要求、管理運(yùn)行方面正發(fā)生著深刻的轉(zhuǎn)變和提升,要求管理者必須適應(yīng)新的管理里體系和流程,這對(duì)管理干部的工作方式、工作能力和綜合技能提出了更高的要求。創(chuàng)新管理理念、價(jià)值取向、文化氛圍和人際關(guān)系,凝聚人心,鼓舞士氣,減少摩擦,降低損耗,形成整體工作合力,吸引團(tuán)隊(duì)共同參與管理和決策,最大限度調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
1、提升管理者對(duì)管理變革的認(rèn)識(shí)和角色認(rèn)識(shí)與定位,提升團(tuán)隊(duì)責(zé)任感,做有效管理變革的推動(dòng)者,;
2、全面提升管理變革中的設(shè)計(jì)計(jì)劃與阻力破解能力;
3、提升管理者管理變革的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;
4、有效提升中層管理者的問(wèn)題解決能力。
5、提升管理變革的推動(dòng)與執(zhí)行力。
第一講:做管理變革的有效推動(dòng)者
一、 做管理變革中的有效推動(dòng)者
(一) 新形式下銀行管理變革是戰(zhàn)略發(fā)展的需要
(二) 互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代銀行管理變革是時(shí)代的發(fā)展
(三) 銀行背景下的管理變革特征
(四) 如何正確面對(duì)管理變革與轉(zhuǎn)型
(五) 如何成為管理變革中的有效推動(dòng)者
二、 激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 打造系統(tǒng)
(一) 管理中核心思想與理念
(二) 激勵(lì)團(tuán)隊(duì) 打造系統(tǒng)
(三) 優(yōu)秀系統(tǒng)的力量
三、 管理者在管理變革的關(guān)注點(diǎn)
四、 管理者在管理變革中履職盡責(zé)提升
(一) 在管理變革中上級(jí)常見(jiàn)角色誤區(qū)
錯(cuò)位一:業(yè)務(wù)(技術(shù))員;
錯(cuò)位二:事必躬親
錯(cuò)位三:老好人
錯(cuò)位四:官僚
錯(cuò)位五:個(gè)性化
(二) 管理者的角色回歸
(三) 管理角色的七大變化
(四) 在管理變革中下級(jí)常見(jiàn)角色
誤區(qū)一:“民意代表”
誤區(qū)二:“只代表個(gè)人意見(jiàn)”
誤區(qū)三:“角色錯(cuò)位”
誤區(qū)四:領(lǐng)主
誤區(qū)五:“同情者”
第二講:管理變革計(jì)劃與阻力破解
一、 管理變革的戰(zhàn)略層次
(一) 企業(yè)的定位、商業(yè)模式
(二) 屬于戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的變革
二、 管理變革的組織層次
(一) 運(yùn)營(yíng)模式、制度體系
(二) 屬于組織內(nèi)部的變革
三、 管理變革的團(tuán)隊(duì)層次
(一) 心智模式與行為的改變
(二) 屬于人性心理層面
四、 什么是組織管理變革中最困難的事情?
五、 制定變革計(jì)劃的八個(gè)要素
六、 創(chuàng)新與變革管理
(一) 鼓勵(lì)創(chuàng)新的政策和措施
(二) 評(píng)估創(chuàng)新績(jī)效
(三) 組織結(jié)構(gòu)及人員
七、 有計(jì)劃放棄的政策
八、 應(yīng)審視的領(lǐng)域
九、 導(dǎo)致變革努力失敗的八種錯(cuò)誤
十、 變革阻力的五個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)
十一、 管理創(chuàng)新與變革流程
(一) 發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新的機(jī)會(huì)
(二) 評(píng)估創(chuàng)新的價(jià)值
(三) 分析變革的風(fēng)險(xiǎn)
(四) 尋找必要的資源
(五) 制定行動(dòng)的計(jì)劃
第三講:有效的管理變革
一、 統(tǒng)一思想
二、 建立企業(yè)組織變革的框架范例
三、 管理基礎(chǔ)101——強(qiáng)化在變革過(guò)程中如何更有效開(kāi)心的工作
四、 建立管理變革生態(tài)環(huán)境
(一) 文化
(二) 管理
(三) 人才
五、 提升管理變革中的執(zhí)行力
六、 需要達(dá)成的成果
(一) 認(rèn)清我們面臨的挑戰(zhàn)
(二) 充分理解我們的變化
(三) 重建我們的信念
(四) 確立我們領(lǐng)導(dǎo)及管理的準(zhǔn)則(價(jià)值觀)
(五) 有效領(lǐng)導(dǎo)行為及提高管理能力和效率
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