PAUL商業(yè)教練認證
北京《光彩》雜志專欄作家
ETT賦能式內訓師課程研發(fā)人
PTT國際專業(yè)講師認證授權導師
暢銷書《培訓課程開發(fā)與設計》編委
全國專業(yè)人才儲備工作委員會專家委員
“中國三立”課程開發(fā)與設計版權共有人
暢銷書《標準化課程開發(fā)與企業(yè)梯隊講師培養(yǎng)》編委
曾任:中國銀行廣西分行 客戶經理/內訓師
曾任:中國電信廣西分公司 大客戶顧問/內訓師
許多內訓師學習完《內訓師授課技巧1階》課程,可以成功站上講臺講課了。但是在后續(xù)的教學過程中,發(fā)現(xiàn)隨著課程內容的變化、課程內容的增多、課堂時長的增長,又面臨著重大的瓶頸。
那么如何解決這個問題呢?
培訓師培訓導師張云天老師,從PTT國際講師授權課程內容中,擷取精華,并融合結構化表達、積極心理學、NLP、教練技術、講師本人10年培訓心得,傳授給學員最精華、最專業(yè)的賦能式授課技巧及應對變化之道,讓學員把課程與工作場景完美結合,成為企業(yè)實戰(zhàn)內訓師。。
1.培訓關系:揭秘課程與美麗、展示的關系,講師學員課堂的三者關系
2.學習興趣:課前、開場、知識點開始等調動學員興趣的方法
3.課程實戰(zhàn):企業(yè)三類型課程現(xiàn)場實戰(zhàn)互動練習指導
4.互動氛圍:了解課堂互動,營造課堂快樂氛圍
5.互動技巧:五級別課堂大互動分類、方法與應用
6.有效準備:做好10種課程有效準備,讓課程更出色
7.打動人心:做會講故事,打動人心的內訓師
8.理性表達:言之有物,言之有條理的理性語言與結構化表達
9.高級問話:專業(yè)的四類組合問話技術
第一講:培訓揭秘
一、“讓一切課程更美麗”三要素
——讓企業(yè)培訓師知道如何能夠讓自己開發(fā)的課程做得更好更完善
二、授課技巧核心宗旨:展示
——讓企業(yè)培訓師知道如何提煉課程的核心宗旨,了解掌握授課中最重要的呈現(xiàn)技巧
賦能:講師、學員、課堂關系(角色分配、職責擔當、教練引導、團隊共創(chuàng))
第二講:調動學習興趣
一、 學員四大關注點
1. 痛苦點
2. 快樂點
3. 利益點
4. 挑戰(zhàn)點
二、 課前三造勢:
1. 微信群預熱
2. 課前活動組織
3. 肩負任務
三、 調動學員學習興趣方法
1. 開場調動興趣
①問題激發(fā)法
②情境設立法
③課程收益法
2. 單元激發(fā)興趣
①案例分析法
②頭腦風暴法
③實操挑戰(zhàn)法
3. 模塊激發(fā)興趣
①訓前提問法
②專家觀點法
③他山之石法
四、賦能:右腦與注意力(學員結合互聯(lián)網快速學習,個體賦能)
第三講:三類企業(yè)課程現(xiàn)場練習
一、 態(tài)度類課程主要教學方法
1.團隊游戲
2.表演PK
3. 故事互動
4. 案例多選
5. 分組辯論
二、技能類課程主要教學方法
1.角色扮演
2.微案例、視頻分析
3.實操通關訓練
三、知識類課程主要教學方法
1.有獎競賽
2.圖形制作
3.選擇及辯論
4.糾錯游戲
四、個體賦能:自授課程知識點分類及教學方法選擇
第四講:課堂互動
一、了解互動
二、五個級別互動技巧的內容及使用
1.一級互動的使用及互動形式
2.二級互動的使用及互動形式
3.三級互動的使用及互動形式
4.四級互動的使用及互動形式
5.五級互動的使用及互動形式
6.賦能:團隊共創(chuàng)五級互動形式內容
三、研討會的操作
1.研討會的五種類型及操作步驟
2.大型研討會的操作步驟
四、營造課堂快樂氛圍
1.學員需要怎樣的課堂氛圍
2.課堂快樂元素的使用實戰(zhàn)
3.賦能:課堂快樂元素分類匯總(個人標志、現(xiàn)場演繹、團隊共創(chuàng))
第五講:課程有效準備
一、 有效的準備比老師原本優(yōu)秀更重要
二、 課程有效準備(賦能:個人標簽、角色分工、協(xié)作互問、共創(chuàng)成果)
1. 快樂元素準備
2. 大互動準備
3. 學員工作困惑解答的準備
4. 學員需求內容的應對準備
5. 對每個內容要達到培訓效果的授課設計準備
6. 開場內容準備
7. 幻燈片、教材、表格主播
8. 相關教學輔助工具準備
9. 教室準備
10. 額外內容準備
第六講、職業(yè)表達提升訓練
一、感性表達之講好故事
——如何讓學員把自己企業(yè)的工作經歷、同事或他人的工作經歷設計成課程中的故事?
1.故事的完美五步設計
2.視頻觀看及討論
3. 分組講故事,小組代表講故事(老師點評與修改)
4.故事/案例設計訓練
5. 賦能:(自述故事、引導改進、治愈心靈)
二、結構化表達
1.結構化表達之三段論
2.賦能(場景應用、個人標簽、強者PK)
三、說服力強的職業(yè)理性表達訓練
——讓學員學到知識的講師必備語言
1.序列理性語言訓練
2.程式理性語言訓練
3.等式理性語言訓練
4.賦能:(行動學習、互設場景、錄音對比提升)
四、職業(yè)表達在企業(yè)培訓中的應用
——讓學員掌握職業(yè)表達在企業(yè)培訓中的落地應用
1.如何將企業(yè)的業(yè)務與產品等專業(yè)內容講通俗?
2.如何將企業(yè)的業(yè)務與產品等復雜內容講簡單?
3.賦能(場景演練、強者PK、風格展示)
五、組合問話設計及技巧訓練
——掌握講師必須具備的常用組合問話的技巧。
1.開場三問實操訓練
2.講師對話三組合實操訓練
3.講師對話五組合實操訓練
4.交叉步四組合對話實操訓練
5.賦能:強者PK
學員上臺講課訓練:X分鐘講課實戰(zhàn)訓練
——考核學員綜合講課能力。學員自命題,講師提標準,講師點評,現(xiàn)場錄像
400-255-3636
工作時問:09:00-18:00
地址: 廣州市天河區(qū)岑村圣堂大街14號B座三層A801房 電話:020-6528953 郵編:510000
技術&渠道合作 聯(lián)系人:吳經理 聯(lián)系電話:13823330470
公眾號二維碼