幫助企業(yè)打造一支“接戰(zhàn)略、連績效、懂專業(yè)、促業(yè)務”專業(yè)內部顧問隊伍；共涉及五大角度的跨越：從培訓到學習、從管理到顧問、從執(zhí)行到方案、從外援到內助、從瑣事到體系，幫助學員蛻變成為更有價值、更有影響力的CLO（首席學習官）。

第一講：從培訓到學習

【本章目的：狹義的學習是“培訓”，狹義的培訓是“上課”，以至于我們現(xiàn)在一提“培訓”≈“上課”。本章節(jié)帶領培訓管理者跳出“培訓”深井，關注學習價值】

一、突破“培訓事務專家”的局限

1. 能力決定地位

1）培訓三是

2）培訓三不是

2. TM的角色定位

1）與國際對標

2）TM能力模型

二、突破組織內部學習的障礙

1.“培訓中毒，學習不足”的根因

2. 常見的七大內部學習障礙

3. CEO期望的公司培訓

第二講：從管理到顧問

【本章目的：從常規(guī)的培訓管理工作轉向顧問式的咨詢診斷，緊扣業(yè)務，并運用系統(tǒng)思考的方式，尋找問題要因，區(qū)分管理問題與培訓問題的不同】

一、從業(yè)務出發(fā)

1.“討厭的”幕僚

2. TM有所不為

二、顧問技術

1. 關于培訓、學習與績效

2. 績效改進“真經”

1）吉爾伯特行為工程模型（BEM）

2）有效績效工程（EEP）

3、顧問的核心四大技能訓練

4. 關注干預后的投資回報率

三、系統(tǒng)思考

1. 簡易“系統(tǒng)思考”工具

1）梳理各要素間關系

2）找出根本原因

2. 綜合分析：這些培訓做不做？

第三講：從執(zhí)行到方案

【本章目的：掌握不同的學習方法，并了解其優(yōu)勢及操作要點，能揚長避短結合實際需要，設計混合式學習方案，以擺脫低價值的會務管理、執(zhí)行角色】

一、學習方案設計環(huán)節(jié)的流程圖

二、行動學習

1. 什么是行動學習

2. 實踐：MINI行動學習

3. 成功關鍵

三、跨界學習

1. 跨界學習的核心：美第奇效應

2. 執(zhí)行步驟及關鍵要素

四、世界咖啡

1. 什么是世界咖啡

2. 實踐：MINI世界咖啡

3. 成功關鍵

五、社交學習

1. 社交學習的核心

2. 執(zhí)行步驟及關鍵要素

六、讀書學習

1. 不可不知的“拆書幫”

2. 成功案例分享

七、E/M-learning

1. 翻轉課堂的主要載體

2. 優(yōu)秀課件所具備的條件

3. 優(yōu)勢與弊端

第四講：從外援到內助

【本章目的：企業(yè)人才發(fā)展成熟度的體現(xiàn)，將內部管理骨干、業(yè)務精英訓練成培訓師，使之優(yōu)秀經驗快速復制、人才迅速成長，達到“星星之火、迅速燎原”】

一、培訓師能力模型

1. 選拔標準的確定

2. 核心能力素質模型

3. 能力要素闡釋及提升建議

二、培訓師發(fā)展框架

1. 成長路徑

2. 培養(yǎng)緯度與方式

1）不同級別的培訓師培養(yǎng)重點

2）500強企業(yè)優(yōu)秀經驗分享

三、隊伍管理及激勵建議

1. 培訓師主動能動性的保障

2. 晉級與降級管理

3. 培訓師激勵四法

第五講：從瑣事到體系

【本章目的：改變原有見樹不見林的工作方式，站在組織知識管理的角度，了解企業(yè)發(fā)展需要的培訓體系應有的面貌，借鑒優(yōu)秀企業(yè)的成功經驗】

一、崗位人才培養(yǎng)

1. 學習路徑圖應用

2. 學習過程管理

二、課程體系管理

1. 采購VS開發(fā)

2. 內化VS優(yōu)化

3. 歸檔管理

三、組織知識管理（KM）

1. 什么是知識管理

2. LMS學習管理系統(tǒng)

3. 500強企業(yè)優(yōu)秀經驗分享

落地工具：

【落地工具是一套在課程結束時，留給學員進一步自學精進的資料，學員可根據(jù)其中的反饋單找到自己的短板并持續(xù)改進】

1.《績效改進工具單》

2.《行動學習流程及成功要素》

3.《跨界學習流程及成功要素》

4.《世界咖啡流程及成功要素》

5.《社交學習流程及成功要素》

6.《讀書學習流程及成功要素》

7.《翻轉學習流程及成功要素》

8.《培訓師能力素質模型》

9.《學習路徑圖設計技巧及流程》